Главная СЕРВИС И ОБУЧЕНИЕ


Сервис и обучение

 

5
 

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА – ГЛАВНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ЗАКАЗЧИКИ ДОВЕРЯЮТ НАМ И СНОВА ВЫБИРАЮТ НАШУ ПРОДУКЦИЮ 

Промышленные роботы Motoman одни из самых надежных роботов в мире. Но, как и с любым другим оборудованием, могут возникнуть аварийные ситуации и неисправности вследствие износа. Для поддержки в столь непростой ситуации и для сокращения времени вынужденного простоя Machine Retail Group предлагает Вам полный спектр сервисных услуг.

  • Выполнений монтажных и пуско-наладочных работ, согласно требованиям производителя;
  • Настройка и программирование оборудования;
  • Проверка работоспособности оборудования;
  • Служба технической поддержки и консультирования;
  • Прибытие для оказания услуг по ремонту на местах в течение оговоренного в контракте времени.

Machine Retail Group предлагает выполнение данных услуг на основе договора о предоставлении сервисных услуг. Договор о предоставлении сервисных услуг на ремонт оборудования можно комбинировать с договором на профилактическое техобслуживание и договором на поставку запчастей. 

 


Выполняя регулярное профилактическое техобслуживание, Вы продлите срок эксплуатации Вашего оборудования и избежите затрат в случае выхода его из строя. Machine Retail Group предлагает широкий выбор стандартных и индивидуальных, с учетом ваших требований, контрактов на проведение профилактического техобслуживания. Нашими контрактами, заключающимися на срок 1-5 лет, предусматривается выполнение техобслуживания, по меньшей мере, 1 раз в год, с учетом особенностей применения робота и условий эксплуатации. Наша сервисная служба поможет Вам подобрать оптимальную для вас схему и периодичность техобслуживания.

 


Специалисты компании Machine Retail Group особое внимание уделяют обучению, которое ведется до полного овладения производственными навыками. На базе демонстрационных залов созданы идеальные условия для реализации комплекса задач по обучению персонала клиентов, проведения практических и теоретических занятий. Демонстрационные залы оснащены удобными учебными классами, разработаны различные программы обучения под Вашу конкретную задачу. Результатом подобного обучения станет улучшение качества и увеличение производительности работы, снижение износа оборудования и рисков его поломок.Специалисты Machine Retail Group всегда готовы провести программу обучения с широким выбором учебных курсов, отвечающих Вашим потребностям, как в наших демонстрационных залах, так и на базе Вашего предприятия.